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Unique comme vous !
INFOS IMPORTANTES!
Au plaisir de vous voir!
Exceptionnellement nous serons fermés ce samedi 18 mars 2023. Merci pour votre compréhension. Horaires normaux dès mercredi 22 mars!
Prochaines fermetures:
Samedi 1er avril 2023
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NOTRE BOUTIQUE
Bienvenue chez L'Atelier du Coeur, ici vous trouverez de magnifiques robes de mariées, faites main et avec amour mais également des robes de soirée, robes pour petites filles et bien plus !
Horaires
Lundi: Fermé
Mardi: Fermé
Mercredi: 9h00-11h00
Mercredi après-midi, jeudi et vendredi: sur rendez-vous
Samedi: 9h00-12h00 /13h30-17h00
L'HISTOIRE DE L'ATELIER DU COEUR
Notre histoire
Cette boutique a vu le jour grâce à un rêve, un rêve de petite fille devenue grande. C'était un rêve qui me semblait bien lointain, qui n'était pas plus qu'un rêve.. Mais un beau jour, après avoir réfléchi à ma vie et à ce que j'en voulais en faire professionnellement, je me suis rendue compte que j'avais vraiment envie de le réaliser ce rêve, parce que sinon j'aurais eu des regrets. Alors voilà, petit à petit, mois après mois, j'ai construit cette petite entreprise qui nous ressemble. Grâce à ce "petit" rêve et au soutien inconditionnel de mon mari et de ma famille, ce rêve devient chaque jour plus réel.
Accueil: À propos de nous
Accueil: Témoignages
Katia R.
J'ai commandé une robe de cocktail sur mesure juste magnifique. Le tissu est de très bonne qualité et la robe est parfaitement ajustée. Sara est professionnelle, minutieuse et au top! Je vous la recommande les yeux fermés!
Merci encore de m'avoir rendu belle pour ce mariage. Je reviendrai vers toi sans hésité.
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Accueil: Flux de blog
Accueil: Contact
FAQ
PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?
Oui, nous proposons de belles cartes cadeaux personnalisées. Il suffit de nous faire un e-mail avec votre demande et nous traiterons des détails ensemble.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Les paiements peuvent être faits par cartes de crédit et de débit, virement bancaire ou TWINT. Pour ces deux derniers moyens de paiement, votre commande vous est réservée pendant 7 jours en attendant votre paiement. Passé ce délais, votre commande sera automatiquement annulée.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Chaque article étant unique ou personnalisé, aucun retour n'est possible. Bien évidemment, vous recevrez un aperçu ou un croquis de votre commande avant de lancer la fabrication. Vous pourrez ainsi vous rétracter avant que la procédure soit lancée.
Concernant les bijoux, un droit de retour de 14 jours est accordé. Le retour est à la charge du client.
COMBIEN DE TEMPS POUR RECEVOIR VOTRE COMMANDE?
Selon la commande, il faut un minimum de 4 à 6 semaines pour recevoir votre commande personnalisée.
Pour les bijoux, le délais est de 3 à 4 jours ouvrés.
Accueil: FAQ
LES POLITIQUES DE NOTRE MAGASIN
L'Atelier du Coeur est une boutique de robes de mariée et de soirée sur mesure, mais pas que! Nous voulons aussi procurer une expérience exceptionnelle et inoubliable aux futures mariées et à leurs familles !
Il y aura également d'autres articles en lien avec les événements "spéciaux" comme les baptêmes, mariages, EVJF etc...
Il nous tenait aussi à coeur de ne pas surproduire et éviter ainsi le gaspillage inutile. Chaque objet, chaque robe, chaque détail est réalisé qu'après que la commande soit effectuée. Cela nous permet de mieux gérer les stocks et d'aider à préserver la planète. Ce n'est qu'un petit geste, mais chaque petit geste compte!
La traçabilité de nos produits est aussi très importante pour nous. Les articles sont fabriqués, tissés et assemblés intégralement au Portugal, mais aussi en Suisse, par d'excellents artisans. Ce sont uniquement des produits fait main. Nous nous efforçons de regrouper nos commandes afin d'éviter des transports inutiles. Vous l'aurez compris, notre boutique a été crée et pensée dans un esprit éco-responsable.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, commentaire ou suggestion.
Accueil: Politiques de la boutique
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Tout retour devra être signalé au préalable par mail à info@latelierducoeur.ch. La demande doit parvenir à LADC dans les 7 jours qui suivent la livraison de la marchandise. Les articles ne doivent pas avoir été utilisés. Ils doivent démeurer dans un état parfaitement neuf, propre à la revente et intacte.
Les articles (hormis les articles fait sur mesure ou personnalisés) doivent être retournés à LADC, intacts dans un délai de 14 jours après réception du colis. Les frais sont à la charge de l'acquéreur.
Les articles sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.
Accueil: Politique de retour
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